Для всех часов Suunto есть два способа сброса настроек для устранения различных неполадок:
- первый способ – «программный сброс», также называемый перезапуском.
- второй способ – «аппаратный сброс», также называемый сбросом до заводских настроек.
a. Программный сброс (перезапуск):
Перезапуск часов полезен в следующих случаях:
- устройство не реагирует на нажатие кнопок, прикосновения к экрану и попытки провести пальцем по экрану (сенсорный экран не работает);
- отображение на дисплее не меняется или дисплей пуст;
- отображение на дисплее застыло в режиме начальной загрузки (на дисплее отображается символ «стрелка вниз», одноименная неполадка);
- устройство не вибрирует (например, при нажатии на кнопки);
- функции часов не работают как положено (например, часы не записывают частоту пульса (светодиод оптического пульсометра не мигает), компас не завершает процедуру калибровки и т. п.);
- счетчик шагов не подсчитывает шаги за день (помните о возможной задержке при отображении записанных шагов в приложении);
- Приложение SuuntoLink не распознает устройство, когда оно подключено правильно и USB-кабель исправен.
Примечание: перезагрузка завершит текущую тренировку и сохранит данные о ней. В обычных обстоятельствах данные о тренировке не будут потеряны. В редких случаях программный сброс настроек может привести к повреждению памяти.
Процедура программного сброса:
- Suunto Ambit: удерживайте нажатыми все 5 кнопок одновременно в течение 10 секунд, затем отпустите.
- Suunto Ambit2/ Ambit2 S/ Ambit 2R: удерживайте нажатыми все 5 кнопок одновременно в течение 10 секунд, затем отпустите.
- Suunto Ambit3 Run/ Sport/ Peak: удерживайте нажатыми все 5 кнопок одновременно в течение 10 секунд, затем отпустите.
- Suunto Ambit3 Vertical: удерживайте нажатыми все 4 угловые кнопки одновременно в течение 10 секунд, затем отпустите. Нужно будет снова включить устройство, удерживая нажатой правую верхнюю кнопку.
- Suunto Traverse/ Traverse Alpha: удерживайте нажатыми все 4 угловые кнопки одновременно в течение 10 секунд, затем отпустите. Нужно будет снова включить устройство, удерживая нажатой правую верхнюю кнопку.
- Коллекция Suunto Spartan: удерживайте нажатой верхнюю кнопку в течение 12 секунд, затем отпустите.
- Suunto 3 (Fitness): удерживайте нажатой правую верхнюю и левую кнопки в течение 12 секунд, затем отпустите.
- Suunto 5 (Peak): удерживайте нажатой правую верхнюю и левую кнопки в течение 12 секунд, затем отпустите.
- Suunto 7: требуется особая процедура; важно ознакомиться с следующими инструкциями.
- Suunto 9/ 9 BARO: удерживайте нажатой верхнюю кнопку в течение 12 секунд, затем отпустите.
- Suunto 9 Peak: удерживайте нажатой верхнюю кнопку в течение 12 секунд, затем отпустите.
- Suunto 9 Peak Pro: удерживайте нажатой верхнюю кнопку в течение 12 секунд, затем отпустите.
- Suunto Vertical: удерживайте нажатой верхнюю кнопку в течение 12 секунд, затем отпустите.
При особых обстоятельствах, когда программный сброс не позволяет устранить неполадку, можно использовать второй метод сброса настроек. Если инструкции выше не позволяют устранить неполадку; то может помочь аппаратный сброс настроек.
б. Аппаратный сброс настроек (сброс к заводским настройкам):
При сбросе настроек к заводским в часах восстанавливаются все значения по умолчанию. Такой сброс удаляет с часов все данные, включая данные о тренировках, личные данные и настройки, которые не были синхронизированы с приложением Suunto. После аппаратного сброса настроек необходимо выполнить первоначальную настройку часов Suunto.
Сброс часов до заводских настроек рекомендуется выполнять в следующих случаях:
- представитель службы поддержки клиентов Suunto попросил вас сделать это в ходе процедуры поиска и устранения неисправностей;
- программный сброс настроек не помог устранить неисправность;
- время работы от батареи, нормальное для вашего устройства, значительно уменьшилось;
- устройство не подключается к GPS и другие действия не помогли устранить эту неполадку (не относится к Suunto 3/ 3 Fitness).
- в устройстве возникают проблемы при подключении по Bluetooth (например, к датчику , Smart Sensor или мобильному приложению) и другие действия не помогли устранить эти неполадки;
- вы выполняете действия по поиску и устранению неполадок встроенного ПО, предложенные в приложении SuuntoLink.
Процедура аппаратного сброса настроек:
Для Ambit (1,2,3), Traverse, Spartan, Suunto 3, Suunto 5 (Peak), Suunto 9/Baro:
сброс часов к заводским настройкам производится с помощью приложения SuuntoLink. Если приложение SuuntoLink еще не установлено, начните работу с программой здесь.
- Подключите часы к компьютеру с помощью комплектного USB-кабеля и откройте приложение SuuntoLink.
- Дождитесь распознавания часов и завершения синхронизации, затем щелкните по шестеренке в правом верхнем углу и выберите Часы.
- Нажмите Часы и рядом с названием часов выберите Сбросить все настройки.
- Приложение SuuntoLink запросит подтверждение выбранной процедуры. Нажмите Подтвердить.
- Выберите Сбросить настройки часов, чтобы начать процедуру сброса настроек, в ходе которой приложение SuuntoLink заново установит новейшую версию ПО, доступную для ваших часов.
- Часы автоматически переходят в режим загрузки («стрелка вниз» на дисплее) до тех пор, пока обновление не будет завершено.
- Появление мастера настройки на экране часов указывает, что обновление завершено, после чего можно безопасно отключить USB-кабель от часов.
- Начните с того, чтобы настроить часы заново.
Примечание: сброс к заводским настройкам удаляет сведения о прошлом сопряжении, которое могло быть настроено на часах. Чтобы снова запустить процедуру сопряжения в приложении Suunto, советуем удалить прошлое сопряжение в приложении Suunto и с часов, перейдя в меню Bluetooth – Сопряженные устройства.
Suunto 7:
Если вам нужна последовательность сброса настроек для Suunto 7, следуйте инструкциям, имеющимсяздесь и обязательно следуйте инструкциям по сопряжению устройств после сброса настроек к заводским.
Suunto 5, 9 Peak, 9 Peak Pro, Suunto Vertical:
Перейдите в Настройки - Общие и пролистайте меню вниз до пункта Сброс настроек. При сбросе все данные на часах будут удалены. Запустите сброс, выбрав пункт «Сброс» (нажатием верхней правой кнопки или касанием экрана).
Примечание: Оба представленных сценария следует выполнять только в экстренных случаях. Эти сценарии не предназначены для регулярного использования. Если неполадку не удается устранить, советуем обратиться в нашу Службу поддержки клиентов или отправить часы в один из наших авторизованных сервисных центров.