W razie problemów, które mogą być spowodowane błędnym działaniem baterii lub kabla, sprawdź poniższe sugerowane rozwiązania, zanim zdecydujesz się odesłać zegarek lub komputer nurkowy do jednego z naszych punktów serwisowych.
- Zużycie baterii jest znacznie za wysokie (zwłaszcza podczas codziennego użytkowania): poziom baterii zegarka wyraźnie spada w ciągu dnia, a czas pracy na baterii jest znacznie krótszy niż podany w specyfikacji zegarka lub
- Zegarek wyłącza się, choć wskaźnik baterii nadal wyświetla wystarczający poziom naładowania baterii.
-
- Jeśli używasz Suunto 3, Suunto 5, Suunto 5 Peak, Suunto 9, Suunto 9 Baro, Suunto 9 Peak lub Suunto 9 Peak Pro, upewnij się, że podświetlenie zegarka nie jest włączone na stałe. Aby to sprawdzić, naciśnij i przytrzymaj środkowy przycisk, aby przełączyć podświetlenie, i upewnij się, że jest wyłączone (w Suunto 9 Peak Pro: przewiń w dół na głównej tarczy zegarka i wybierz przełączanie podświetlenia na liście).
- Po sprawdzeniu poczekaj, aż bateria zegarka całkowicie się rozładuje, a gdy zegarek będzie wyłączony, podłącz go za pomocą kabla do ładowania do odpowiedniego gniazda do ładowania i poczekaj, aż naładuje się do pełna. Po naładowaniu wykonaj resetowanie fabryczne.
- UWAGA: Suunto 7 jako urządzenie Wear OS by Google różni się pod tym względem od innych naszych produktów. Informacje na temat baterii w Suunto 7 są dostępne tutaj. Można tam znaleźć również artykuły szczegółowo wyjaśniające, jak zmaksymalizować czas pracy na baterii w codziennym użytkowaniu oraz podczas ćwiczeń. W razie problemów z czasem pracy na baterii w Suunto 7 warto również sprawdzić, co zużywa najwięcej baterii w zegarku, korzystając z aplikacji Wear OS na połączonym telefonie, jak opisano tutaj.
- Zegarek nie wybudza się / nie ładuje się po podłączeniu do zasilania kablem USB. Przyczyny mogą być różne.
-
- Gniazdko elektryczne, ładowarka lub port USB nie zapewniają wystarczającej mocy lub są uszkodzone. Upewnij się, że używasz ładowarki USB / power banka o wystarczającej mocy – powinny dostarczać co najmniej 0,5 ampera przy 5 woltach – lub że używasz portu ładowania USB+ w laptopach (oznaczonego symbolem błyskawicy). Jeśli korzystasz z portu USB na laptopie, upewnij się, że nie używasz koncentratora USB, wypróbuj różne porty oraz sprawdź, czy komputer jest włączony i aktywny przez cały proces ładowania. Należy pamiętać, że wybudzenie zegarka z całkowicie rozładowaną baterią może zająć do 20 minut, w zależności od źródła ładowania.
- Sprawdź, czy styki ładowania na nadgarstku oraz piny na kablu do ładowania nie są wyraźnie zabrudzone, zablokowane ani mokre od potu lub wody.
- Przyczyną może być uszkodzony lub niedziałający kabel. Zwykle jest to bardziej prawdopodobne niż problem z samym zegarkiem. W miarę możliwości można wypróbować inny kabel (zawsze należy używać oryginalnych kabli do ładowania Suunto). Jeśli nowy kabel działa poprawnie, należy wymienić tylko kabel. UWAGA: kable USB są objęte ograniczoną roczną gwarancją. Jeśli kabel ma mniej niż rok i masz dowód zakupu / paragon, możemy wysłać Ci zamiennik w ramach gwarancji. Skontaktuj się z naszym działem pomocy, aby uzyskać pomoc. Jeśli kabel ma więcej niż rok, tutaj możesz znaleźć ofertę kabli USB na sprzedaż.
- Czas pracy zegarka na baterii nieco się skrócił. Baterie litowo-jonowe z czasem tracą pojemność, co jest normalnym zjawiskiem, w szczególności po ponad roku lub 300 cyklach ładowania. UWAGA: akumulatory są objęte ograniczoną roczną gwarancją w przypadku problemów z niewielkim skróceniem czasu pracy. Produkty starsze niż rok z niewielkim skróceniem czasu pracy nie są objęte gwarancją.
DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ: