納期や送料はどうなっていますか？
ご注文いただいた商品は、フィンランドの中央倉庫から国際エクスプレス・クーリエで日本 に発送されますが、オランダにあるパートナーの物流プラットフォームを経由する場合があります。
- 納期：最大 5 営業日 （離島や地域によっては最大で2日ほど納期が延びる場合があります）。
- 配送料：￥20,000円以上は無料、それ以下は￥500 円。
荷物を第三者に送ったり、請求書に記載されている住所以外に送ったりすることは可能ですか？
はい、ご注文いただいた商品は、お届け先の情報に記載されている方や住所に発送されます。
注文はどこから送られてくるのですか？
すべての注文は、フィンランドのヴァンターにある当社の工場から発送されます。
注文した国以外の国への配送先を選択することはできますか？
いいえ、できません。
Suunto.comをご覧になる際、所在地として 「日本」を選択された場合は、お届け先として「日本」のみを選択することができます。
注文した商品が発送されたことを確認するにはどうすればよいですか？
ご注文いただいた商品の発送は、Eメールでお知らせいたしますのでご確認ください。
また、ご注文の状況については こちらでご確認いただけます。
まだ注文した商品が届きません。 注文状況についてはどのように確認できますか？
ご注文の状況は こちらでご確認いただけます。